常见问题与详细解答

软件 产品类

软件如何注册购买？

我汇款购买软件后，多久能得到验证码？

我的软件帮助怎么打不开？

为什么我安装后不能试用？

为什么我无法实现在线升级？

为什么有时候网站无法访问？

为什么我无法下载开奖数据？

我重装了系统，验证码忘记了怎么办？

我的注册码怎么无法输入？

我的电脑无法上网，能注册吗？

为什么在许多功能中，有些内容无法查看？

为什么我看到的胆码推荐结果与网站上的贴图不一样？

为什么网站上有些截图和我的软件界面不一样？

我启动了密码保护功能，但我不知道密码是多少？

软件如何注册购买？

答：简单的说就是您选择您觉得方便的汇款方式先给我们打款，再与我们联系，告知汇款方式与具体金额，我们在确认汇款后的5-10分钟内反馈给您软件的注册码或验证码。
    详细的购买流程与细则可以查看软件中的：“如何购买”内容，或是在软件中点击菜单=>系统=>如何购买。里面写有详细的申购流程。本站也提供了详细的 产品购买流程：产品注册（购买）流程

答：本软件采用一台计算机一个验证码的注册机制，根据计算机的硬件生成唯一的机器码，原则上不允许更换电脑使用，所以请在购买软件前，请确定在哪台电脑上使用。正版用户自注册软件之日起60天内，不提任何的电脑更换服务，注册之日起60天后，因电脑损坏、硬件故障导致必须更换电脑或更换硬盘原因，而出现新的“机器码”，必须提供原机器码、验证码 、姓名、电话相关注册信息，本工作室核实正版用户身份之后，提供重新注册机会；非电脑损坏、硬件故障需要更换电脑使用的正版用户，需提前通知本工作室，在本工作室的指导之下，在注销原电脑的软件使用权后，本工作室将再次提供重新注册机会。本工作室仅提供2次更换电脑使用服务，服务时效为两年，自注册软件之日起两年后不再提供更换服务。本着相互诚信的原则，本工作室如发现更换前的原机器码仍在正常使用，本工作室将不再提供任何的更换服务且有权终止软件使用权。

我汇款后，多久能得到验证码？

答：一般情况下，在收到您的汇款2-10分钟内您就能拿到网络验证码。但如果您的汇款一直未到帐的话，您可把您的汇款凭证传真给我们，我们收到传真后5-10分钟也会反馈您的注册码。

为什么我安装后不能试用？

答：如果您以前就试用过本软件，如果上次使用已经把试用次数用完，那么以后重新安装试用次数或可试用天数为0， 此时您只能通过注册购买才能使用软件。另外，如果你在安装后软件无法打开，你可以尝试重新下载再安装一次，如果仍有未问题，请与我们联系。

为什么我无法实现在线升级？

答：如果您通过软件中的在线升级功能无法升级，您可以通过点击安装产生在开始菜单中的在线升级菜单项进行尝试，如果仍无法在线升级，则请与我们联系，我们会尽快为您查找原因并解决。

为什么有时候网站无法访问？

答：如果某段时间您无法访问我们的网站，可能原因有：网站升级、网络服务商线路故障、网站检修、被黑客恶意攻击破坏等，碰到这种情况你可以稍后再尝试访问，一般这种意外中断不会超过五个小时，因为我们会及时修复与处理。

为什么我无法下载开奖数据？

答：请先注意查看右上角的提示，如果提示：“您没有连接到internet！”，那么请检查您是否连接在互联网上，如果确定联接在互联网上，那么有可能是我们的网络数据库正在检修，可稍后再试。如果提示：“数据下载完毕！”，但又没有新的数据加入，这有可能是因为我们的网络数据库没有加入最新的开奖数据或加入的数据有误造成的，此时请与我们联系，我们会尽快解决。另外，遇此情况您也可以通过软件中的相应功能手动添加数据。

我重装了系统，验证码忘记了怎么办？

答：你可以至电与我们联系，告知您的机器码与注册时的一些资料，例如：姓名、电话、验证码等，我们进行查对后，将反馈您的验证码。但如果您仅能提供本机序列号而无法提供您注册时提供的相关信息，我们为了保护其他客户的利益，不能给您反馈验证码。

我的注册码怎么无法输入？

答：软件早期注册用户是按注册码进行注册的，后续的版本均是网络验证版，如果您升级后发现注册码无法输入，可至电给我们，我们核实用户后，将补发网络验证码。

我的电脑无法上网，能注册吗？

答：不能，我们已经停止单机版用户注册服务。如果您一定想要注册，可以借设备（例：Modem、无线上网等）临时上网，通过注册验证后即可使用。

为什么在许多功能中，有些内容无法查看？

答：这是因为您没有正式注册，在全功能开放试用期过后，我们对试用版中的部分功能（胆码推荐、杀码推荐、二码统计、组选统计等）做了屏蔽处理，正式注册后才能使用全部功能。您也可以联系我们激活全功能试用。

为什么我看到的胆码推荐结果与网站上的贴图不一样？

答：请注意带码期数和计算系数这两个参数，参数不同，计算结果自然不同。 软件中许多功能均有一些系数可调节，以达到不同的分析效果，所以请注意系数问题。

为什么网站上有些截图和我的软件界面不一样？

答：这可能是因为您使用的版本较低，你可以试着在线升级后再查阅是否一样，如仍不一样，也有可能是我们软件正在制作中的新功能但尚未发布到软件中。

我启动了密码保护功能，但我不知道密码是多少？

答：如果你在没有设定密码的情况下启动了该功能，那么密码为空，出现窗口后直接点确定即可。进入系统后再关闭该功能即可。

我的软件帮助怎么打不开？

答：《智取数字３》软件安装后，桌面有一个帮助主题产生，你可以通过双击桌面的帮助主题打开帮助，如果桌面的帮助也打不开，你可以查看我们的在线帮助，在线帮助的内容将会是最新的帮助内容。点击此处查看《智取数字３》在线帮助，《博众数字三》的帮助内容尚在整理与编辑中，如果您想学习该产品的内容，你可以访问我们网站的“软件教程”栏目学习。